Upozorňujeme, že může trvat 5 pracovní dny, než Vámi vrácené zboží obdržíme a zpracujeme. Jakmile vrácené zboží obdržíme a bude zpracováno v našem skladu, vrátíme Vám příslušnou částku a budeme Vás o tom informovat e-mailem.

Příslušná částka Vám bude vrácena stejným způsobem úhrady, jaký jste použili při zakoupení výrobku, a bude připsána na váš účet do 2 – 10 pracovních dnů po obdržení e-mailu, který potvrzuje vrácení zboží.

Svou zásilku můžete sledovat na internetových stránkách DHL na základě podacího čísla zásilky, které je na přepravním štítku.

​

Výměnu zboží můžete provést tak, že jej vrátíte a poté podáte novou objednávku na požadovanou velikost nebo barvu.

Objednávku můžete vytvořit hned nebo můžete počkat na vrácení původní objednávky. Doporučujeme však, abyste novou objednávku podali co nejdříve, protože náš systém neumožňuje rezervaci zboží.

Pokud chcete vrátit produkt, přečtěte si prosím naše podmínky pro vrácení zboží, kde naleznete podrobné informace: Zásady vrácení zboží.

Vrácení zboží je zdarma. Pro získání bližších informací, se prosím seznamte se Zásadami vracení zboží.

Upozorňujeme, že může trvat 2 až 3 pracovní dny, než Vámi vrácené zboží obdržíme a zpracujeme. Jakmile vrácené zboží obdržíme a bude zpracováno v našem skladu, vrátíme Vám příslušnou částku stejným způsobem úhrady, jaký jste použili při zakoupení výrobku. Částka bude připsána na Váš účet do 2 – 10 pracovních dnů po obdržení e-mailu, který potvrzuje vrácení zboží.

​

Částka bude připsána na váš účet PayPal, pokud jste neplatili jako host. V takovém případě bude částka připsána na váš bankovní účet.